Términos del servicio
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Bienvenido a ZELIX.
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online ZELIX, así como la adquisición de los productos ofrecidos a través de la misma.
Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en la web que resulten aplicables.
1. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda ZELIX de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.
No está permitido utilizar la web para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o derechos de ZELIX, sus clientes o terceros.
2. Productos
ZELIX procura proporcionar información clara y precisa sobre los productos ofrecidos en la tienda.
Las imágenes y vídeos tienen como finalidad mostrar las características y el uso de los productos. Debido a las características de las pantallas, dispositivos y condiciones de visualización, pueden existir pequeñas diferencias en la percepción de colores o detalles visuales.
3. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento en que el cliente realice su compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar la información disponible sobre el precio y las condiciones aplicables a la compra.
ZELIX podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento antes de la realización de un pedido. Estos cambios no afectarán, con carácter general, a los pedidos correctamente confirmados con anterioridad.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son correctos y completos.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.
ZELIX podrá contactar con el cliente cuando sea necesario para gestionar correctamente el pedido.
5. Disponibilidad y cancelación
En circunstancias excepcionales, puede ser necesario modificar o cancelar un pedido. En estos casos, ZELIX informará al cliente y proporcionará una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.
6. Envíos
Las condiciones relacionadas con la entrega de los pedidos se encuentran detalladas en la Política de envío de ZELIX.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a las devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en la Política de devolución y reembolsos de ZELIX.
8. Propiedad intelectual
El nombre ZELIX, su identidad visual, logotipo y los contenidos originales de la tienda están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
No está permitido utilizar, reproducir o distribuir dichos elementos sin la autorización correspondiente.
9. Protección del consumidor
Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio pretende excluir o limitar los derechos que correspondan obligatoriamente a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones
ZELIX podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario.
La versión aplicable a cada compra será, con carácter general, la que se encuentre disponible en el momento de realizar el pedido.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio:
clientes.zelix@gmail.com